オモヤの
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オモヤの
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ECブランドミッション
7つのルール
入社
2023年
- ＃30代
- ＃男性
- ＃中途入社
K.K
- 担当業務
- コノコトトモニ事業部 CSチームリーダー
- 前職（または学生時代の専攻）
- 飲食店店長
入社を決めた理由は何ですか？
まず、面接に応募するときにHPを見たのですが、何故かめちゃめちゃ好きだな〜と感じました 笑
そして、面接時も、これまで色々な企業を受けたような質問ではなく、結構パーソナルな部分の質問が多く、ちゃんと自分を会社の一部ではなく、「個」として見てくれているところだなと感じました。
入社前に不安だったことはありましたか？
これまでガチガチの会社で働いていたので、割と自由な感じは初めてなことと、これまで接客でお客様の前に立ち、仕事をしていたので、ギャップが大丈夫かなという不安がありました。ただ、入社後は研修もしっかりと行っていただき、未経験でも問題なく業務に携わることができました。
現在担当している業務内容を教えてください。
お客様対応・イベント企画・商品開発
ある1日の流れを教えてください。
9:00〜11:00 至急対応（早急なご案内が必要なお客様の対応）
12:00〜 ランチ
13:00〜 メール対応
15:00〜 MTG
17:00〜 翌日のスケジュール確認
18:00〜 退勤
「これは嬉しかった！」というエピソードを教えてください。
お客様から、商品とわんちゃんに関するご相談をいただいた際に、自分なりに考えお客様のご状況などを把握し、ご案内をお送りした際に、「ご親切にありがとうございます」というお言葉をいただいたり、わんちゃんのお写真とともに「ご相談してよかったです」と言ったお返事をいただいた際には、CSに携われて良かったと心から思いました！
これまでで一番大変だったことは？それをどう乗り越えましたか？
新しい商品、チャレンジの際に何をどうしていいかわからない、うまく行かないことは多々ありましたし、今もあります。
ただ、自分で決めたから自分でやるしかない。とゆずずに入ってマインドが変わり、諦めることはなく、どうすればできるのか？を常に考え続け、乗り越えています！
入社前と比べて変わったことは？
大きく変わった所はマインドと生き方かもしれないです。
入社してずっと心に刺さっているのは、「自分の人生に責任を持つ」という言葉です。これまでも、自分の人生に対して考える機会だったりということはありましたが、それ以上に、色々な研修に参加させていただき、どう人生設計をするか、どのように生きるか、そのために何をするかを具体的に考えるようになり、その目標を達成するために仕事や勉強をしていくといった考え方を持ち、実際に行動できるまでになりました。
この仕事のやりがいは？
嬉しかったことにも記載しましたが、お客様に対して自分のご提案だったり、ご案内を喜んでいただいた時、とてもやりがいを感じます。また、施策がうまくいった時なども感じます。自分でお客様や会社のことを考えて、実践し結果が出た時ですね。
自分の考えた商品が実際に形になったりすることもあるので、色々な場面でやりがいを感じることができると思っています！
この仕事の難しさは？
答えが無いことかもしれないです。
ちょっと語弊があるかもしれないですが、なぜそれをするのか、どうしてするのか等、本質を捉え、自分で考え、行動するといったことをずっと行っていくので、めちゃめちゃやりがいもありつつ、いい意味で難しいなと感じることはあります。
ゆずずで働く上で覚悟が必要なことは？
お客様に誠実に、真摯に向き合うこと
どんな人がこの仕事に向いていると思いますか？
わんちゃん等、動物が好きな方！チャレンジ精神がある方
逆に、あまり向いていないと思うタイプは？
安定志向な方
今後チャレンジしたいことは？
今、色々な事業構想がありますが、自分は猫事業を展開し、「猫が生涯を健康で幸せに暮らし続ける社会 」を目指して、行動していきます！
